Mỗi tính năng và chính sách tại pg8 đều được xây dựng với mục tiêu bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi Việt Nam.
pg8 áp dụng quy trình xác minh danh tính bắt buộc để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi tham gia. Mọi tài khoản đều phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi được kích hoạt đầy đủ.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể nới lỏng sau 72 giờ chờ đợi.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập đều bị chặn hoàn toàn.
pg8 tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 60 phút chơi liên tục. Bạn cũng có thể cài đặt giới hạn thời gian chơi hàng ngày theo ý muốn để duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.
Tính năng giới hạn thua lỗ cho phép bạn đặt mức tối đa số tiền có thể thua trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động tạm dừng phiên chơi của bạn.
Đội ngũ hỗ trợ của pg8 được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và sẵn sàng kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ tâm lý uy tín tại Việt Nam khi cần thiết.
Chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming) là tập hợp các nguyên tắc và hành vi giúp người chơi duy trì sự kiểm soát đối với hoạt động cá cược của mình. Tại pg8, chúng tôi xem đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức với cộng đồng người chơi Việt Nam.
Cờ bạc và cá cược trực tuyến là hình thức giải trí hợp pháp và thú vị khi được thực hiện đúng cách. Tuy nhiên, đối với một số người, hoạt động này có thể trở nên mất kiểm soát và gây ra những hậu quả nghiêm trọng về tài chính, tâm lý và các mối quan hệ xã hội. pg8 cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn, minh bạch và có trách nhiệm cho tất cả người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến mọi tỉnh thành trên cả nước.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người thân yêu. Dưới đây là một số biểu hiện cần chú ý:
Nếu bạn nhận ra bản thân có từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, đây là lúc cần tìm kiếm sự hỗ trợ. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ pg8 qua live chat hoặc tham khảo phần hỗ trợ bên dưới. Bạn không đơn độc trong hành trình này.
Dưới đây là những nguyên tắc vàng mà pg8 khuyến nghị mọi người chơi áp dụng để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh và bền vững:
pg8 cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp bạn kiểm soát hoạt động chơi của mình. Tất cả các công cụ này đều miễn phí và có thể truy cập trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản:
Nếu bạn gặp khó khăn khi tự thiết lập các công cụ này, đội ngũ hỗ trợ pg8 sẵn sàng hướng dẫn bạn qua live chat 24/7 – kể cả ngày lễ và cuối tuần. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến chơi có trách nhiệm với sự ưu tiên cao nhất.
pg8 hiểu rằng cờ bạc có vấn đề không chỉ ảnh hưởng đến người chơi mà còn tác động sâu sắc đến gia đình và những người xung quanh. Nếu bạn lo lắng về thói quen cờ bạc của một người thân, dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện:
Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ của pg8. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, pg8 sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư còn lại theo quy trình bảo mật. Phụ huynh phát hiện con em đã đăng ký tài khoản vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
Đăng nhập vào tài khoản pg8 của bạn để sử dụng ngay các công cụ tự bảo vệ bên dưới.
Trả lời thành thật các câu hỏi sau để đánh giá mức độ kiểm soát của bạn:
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn dự định không?
Bạn có cảm thấy cần tăng mức cược để có cảm giác hứng khởi không?
Bạn có từng bỏ lỡ công việc hoặc hẹn hò vì cờ bạc không?
Bạn có cảm thấy lo lắng hoặc bồn chồn khi không chơi không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho bất kỳ câu nào, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự bảo vệ hoặc liên hệ hỗ trợ.
Tất cả công cụ đều miễn phí, có hiệu lực ngay lập tức và có thể truy cập từ trang cài đặt tài khoản của bạn.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Không thể vượt quá giới hạn đã đặt trong chu kỳ hiện tại.
Thiết lập số giờ chơi tối đa mỗi ngày. Hệ thống tự động đăng xuất và gửi thông báo khi đạt giới hạn.
Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, phiên chơi tự động dừng lại để bảo vệ bạn.
Khóa tài khoản từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian này mọi đăng nhập đều bị chặn hoàn toàn.
Nhận thông báo định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại để luôn nắm rõ tình hình.
Xem toàn bộ lịch sử giao dịch và cược theo ngày, tuần, tháng để theo dõi thói quen chơi của bản thân.
Quy trình KYC nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi với thông tin hợp lệ mới được sử dụng dịch vụ.
Đội ngũ chuyên viên người Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào qua live chat, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với thói quen cờ bạc, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi hoặc các tổ chức hỗ trợ dưới đây.
Kênh hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất. Chuyên viên người Việt phản hồi trong vòng vài phút.
Sẵn sàng 24/7Gửi yêu cầu chi tiết về tự loại trừ, giới hạn tài khoản hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
[email protected]Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia Việt Nam cung cấp tư vấn miễn phí cho người gặp vấn đề về cờ bạc.
Bệnh viện Bạch Mai, Hà NộiCác nhóm hỗ trợ cộng đồng tại TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội dành cho người đang phục hồi sau cờ bạc có vấn đề.
Hỗ trợ miễn phíTại Việt Nam, người gặp vấn đề với cờ bạc có thể tìm kiếm sự hỗ trợ tâm lý tại các bệnh viện tâm thần công lập trên toàn quốc. Các cơ sở y tế tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có khoa tâm lý lâm sàng với đội ngũ chuyên gia được đào tạo về rối loạn hành vi cờ bạc. pg8 sẵn sàng hỗ trợ bạn tìm kiếm thông tin liên hệ phù hợp nhất với địa phương của bạn.