Mọi quyết định liên quan đến dữ liệu của bạn đều được xây dựng trên nền tảng minh bạch, an toàn và tôn trọng quyền riêng tư.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ pg8 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin trong quá trình truyền.
pg8 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có sao lưu định kỳ và phân tán địa lý để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi trong mọi tình huống.
Bạn có thể từ chối nhận email marketing, thông báo khuyến mãi hoặc tin nhắn quảng cáo bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc cài đặt tài khoản.
pg8 hoạt động tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm các nguyên tắc tương đương với GDPR, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho người dùng Việt Nam.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách pg8 ("chúng tôi", "nền tảng", "pg8") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web pg8.asia cùng các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chưa đăng ký tài khoản, bao gồm người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc sử dụng dịch vụ của pg8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.
Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của pg8. Trong trường hợp có mâu thuẫn, Chính sách bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
pg8 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
Trong một số trường hợp, pg8 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận nhằm mục đích xác thực và bảo vệ tài khoản của bạn.
pg8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Cung cấp và vận hành dịch vụ Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch, cung cấp trò chơi |
Thông tin đăng ký, dữ liệu tài chính, lịch sử giao dịch |
| Xác minh danh tính & phòng chống gian lận Tuân thủ quy định KYC/AML, phát hiện hành vi bất thường |
Thông tin KYC, địa chỉ IP, dữ liệu hành vi |
| Hỗ trợ khách hàng Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi, hỗ trợ kỹ thuật |
Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
| Cải thiện dịch vụ Phân tích hành vi người dùng, tối ưu hóa giao diện và tính năng |
Dữ liệu hành vi, cookie, dữ liệu kỹ thuật |
| Marketing & khuyến mãi Gửi thông báo ưu đãi, chương trình thưởng phù hợp với sở thích |
Email, số điện thoại, lịch sử chơi (chỉ khi có sự đồng ý) |
| Tuân thủ pháp lý Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước, lưu trữ hồ sơ theo quy định |
Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu pháp lý |
pg8 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý chúng tôi dựa vào bao gồm:
pg8 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau trong những trường hợp cụ thể và có kiểm soát:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ pg8 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được ủy quyền cụ thể. Chúng tôi không cho phép bên thứ ba sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích marketing của riêng họ.
pg8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên trang web. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập pg8.asia.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.
pg8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp cụ thể bao gồm:
Lưu ý: Mặc dù pg8 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua live chat.
pg8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà pg8 đang lưu giữ:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua live chat hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.
Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ khi chúng tôi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây hoặc đối tác công nghệ quốc tế.
Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, pg8 đảm bảo rằng:
Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Dịch vụ của pg8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của pg8. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho pg8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý và xóa thông tin đó kịp thời.
pg8 cũng cung cấp các công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh và tính năng tự loại trừ để hỗ trợ chơi có trách nhiệm. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
pg8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các cách sau:
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của pg8 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật đã được cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách pg8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Đội ngũ hỗ trợ của pg8 gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt kể cả ngày lễ và cuối tuần. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch.
Bạn cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu cho rằng pg8 đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định. Tuy nhiên, chúng tôi trân trọng cơ hội được giải quyết trực tiếp với bạn trước khi bạn thực hiện bước này.